+32 2 367 30 00

 

Home > Login > Vacature Implementation Consultant

Implementation Consultant

logo

Missie en taken

  • Implementatie
    • In samenwerking met je andere collega's in de implementatiediensten zorg je voor de implementatie voor onze klanten van het Elektronisch Patiëntendossier (EPD), onze IT-oplossing voor het digitaliseren van ziekenhuisprocessen.
    • Samen met de hoofdgebruikers en projectcoördinatoren bij de klant bepaal je de TO-BE situatie en begeleid je op basis van de AS-IS situatie het traject van de transformatie van de oplossing. Afhankelijk van de behoefte van de klant configureer en parametreer je onze software.
    • Je staat de opdrachtgever bij tijdens de verschillende fasen van het project met behulp van workshops en trainingen.
    • Je neemt deel aan het opstellen en bijwerken van documentatie met betrekking tot de industrialisatie van implementatiediensten.
  • Proces
    • Je werkt samen met alle betrokken teams, zowel bij de klant als intern, om onze methodiek en het benodigde implementatiemateriaal te verbeteren, zoals de Train-the-Trainer documentatie en de tools om de configuratie te ondersteunen.
    • Als onderdeel van aanvragen tot verbetering en toevoeging van nieuwe functionaliteiten aan de toevertrouwde modules, ben jij de schakel tussen deze aanvragen en onze interne teams.
  • Demo, training en documentbeheer
    • Je werkt samen aan het commerciële traject door demo's uit te voeren en implementatievragen te beantwoorden als onderdeel van RFI's en RFP's.
    • Je bent bereid mee te werken aan het maken van trainingsmateriaal (papier, video's, hulp, etc.) en het oprichten van de Training Academy.
  • Diensten
    • Op basis van jouw ervaring identificeer je potentiële diensten met een hoge toegevoegde waarde die aan klanten kunnen worden aangeboden.
    • Je werkt mee aan de beschrijving en implementatie van nieuwe diensten in samenwerking met je collega's.
    • Je schrijft de gebruikershandleidingen voor deze verschillende diensten en documenteert de catalogus van aangeboden diensten.
  • Ondersteuning
    • Intern definieer je testcases en valideer je de correcte werking van onze software door functionele tests te ondersteunen of uit te voeren.
    • Daarnaast speel je een actieve rol in het ondersteuningsproces rond de implementatie van het EPD:
      • Door aanvragen van klanten op te volgen.
      • Door jouw collega's van 1st line support bij te staan.
      • Door vragen van onze partners te beantwoorden.

Profiel

  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in de medische, paramedische of verpleegkundige sector, of hebt ervaring met de implementatie van IT oplossingen voor de zorgsector.
  • Je spreekt zeer goed Frans. Kennis van het Nederlands of het Engels is een plus.
  • Ervaring met integratiestandaarden binnen de Belgische gezondheidszorg, specifieke departementale ziekenhuisoplossingen, en technische aspecten van implementaties (zoals datamigraties) zijn allen duidelijke pluspunten.
  • Je hebt een analytische geest en hebt bij voorkeur ervaring met procesmatig en conceptueel denken, waarbij je je inleeft in de business processen van onze klanten.
  • Je kunt zelfstandig werken en bent flexibel wat betreft plaats en tijd van tewerkstelling.
  • Je bent empathisch, hebt aandacht voor moeilijkheden, denkt oplossingsgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Aanbod

  • Een voltijdse arbeidsovereenkomst voor bediende van onbepaalde duur in een Belgisch bedrijf in volle groei.
  • Nijvel als hoofdwerkplaats met regelmatige aanwezigheid bij de klant en de mogelijkheid om van thuis te werken.
  • Een aangename en dynamische werksfeer, met flexibele werkuren en ruime mogelijkheden voor verdere ontwikkeling, diverse extralegale voordelen (waaronder een bedrijfswagen) en een aantrekkelijk loon in functie van ervaring en inzet.
  • Onze bedrijfscultuur en ligging maken een gezonde work-life balance mogelijk.
  • Onze vlakke hiërarchische structuur laat toe om binnen de bestaande teamstructuur een expertise-positie op te bouwen.